Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 40 лет, родилась 18 февраля 1986

Пушкино (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Руководитель контакт -центра

200 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала
  • Супервайзер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 3 месяца

Навыки

Уровни владения навыками
Активные продажи
Работа с большим объемом информации
Работа с возражениями
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Работа в условиях многозадачности
Умение быстро и структурированно обрабатывать информацию
Высокая скорость печати
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Битрикс24
1С
Расстановка приоритетов
Инцидент Менеджмент
Word
MS Excel
Power Point
Интернет
Управление лояльностью потребителей
Аналитическое мышление
Планирование
Системный подход
Обучение персонала
Навыки продаж
Формирование управленческой отчетности
Анализ бизнес показателей

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Румынский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения