Опытный специалист в сфере продаж и клиентского сервиса. Успешно достигала и перевыполняла ключевые показатели эффективности, прошла тренинги «Pro Бизнес», «Кросс-продажи на входящих звонках», «Искусство продаж», «Лёгкость коммуникаций». На последнем месте работы прошла карьерный путь от специалиста по работе с претензиями до менеджера по работе с отзывами в отделе управления репутацией компании. Достигла значимых результатов в повышении лояльности аудитории и улучшении рейтингов: более 100 площадок и 1000 карточек были выведены с оценок 3 и ниже до 4 и выше. Рассматриваю предложения в смежных направлениях с акцентом на управление репутацией и развитием клиентской лояльности, открыта к освоению нового функционала. Отличаюсь обучаемостью, работоспособностью и позитивным мышлением.