Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 42 года, родилась 19 октября 1983

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Директор Контакт-центра

Специализации:
  • Операционный директор (COO)
  • Руководитель отдела аналитики
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 18 лет 2 месяца

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Мотивация персонала
Претензионная работа
Оптимизация бизнес-процессов
Телемаркетинг
Управление отношениями с клиентами
Проведение опросов
Автоматизация технологических процессов
Управление процессами
Управление сотрудниками в регионах
Управление продажами
Управление проектами
Многозадачность
Avaya Call Management Systems
Автоматизация процессов
Аналитическое мышление
Управленческие навыки
Управление командой
Разработка и внедрение системы KPI
Расстановка приоритетов
Руководство коллективом
Развитие продаж
Командообразование
Навыки продаж
Средний уровень
Анализ данных
Проектный менеджмент
Agile Project Management
Стратегическое мышление

Опыт вождения

Права категории B

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения