Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 11:52
Женщина
Усолье-Сибирское, готова работать удалённо: Новосибирск, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет 10 месяцев
Январь 2022 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
Pro women
ментор
Достигла результата в 90% случаев, передавая опыт и наставляя участников в поиске работы
Помощь в развитии навыков риторики, продаж
Проведение как групповых, так и личных мастермаиндов не менее раза в неделю
Март 2021 — Декабрь 2021
10 месяцев
WomanWork с Элей Ходус
Образовательные учреждения... Показать еще
Куратор премиум
Обучила 150+ участниц, увеличив их продажи в среднем на 30%
Провела 50+ мастермайндов, что помогло участникам увеличить продажи на 20%
Разработала систему оценки результатов, которая повысила эффективность обучения на 30%
Помогала участницам развивать soft skills для повышения их профессиональной эффективности
Проводила индивидуальный коучинг с фокусом на достижение результатов
Собирала и анализировала обратную связь для улучшения процессов
Вела точную отчетность для контроля прогресса
Регулярно улучшала качество своей работы через обучение и анализ
Ноябрь 2018 — Март 2021
2 года 5 месяцев
Проект Богатый Фрилансер
Куратор
Довела 90% участниц до достижения целей
Развила ключевые soft skills у участниц
Провела личный коучинг с контролем результатов
Поддерживала позитивную атмосферу в команде до конца курса
Предоставила конструктивную обратную связь и заказчику, и участницам проекта
Август 2017 — Март 2018
8 месяцев
Он-лайн школа "Фоксфорд" Центр он-лайн обучения "Нетология-групп"
Менеджер по работе с клиентами
Эффективная работа со 100% входящих заявок, включая консультации клиентов по продуктам компании
Ведение клиентской базы и переписка в CRM-системах (AmoCRM), обеспечение точности данных
100% выполнение планов по продажам, звонкам и переговорам
Успешное преодоление возражений клиентов и доведение их до покупки
Умение адаптироваться к скриптам и поддерживать легкое, продуктивное общение с клиентами
11-е место из 200 участников в профессиональном Чемпионате менеджеров, подтверждающее мои компетенции в управлении и стратегическом мышлении
Октябрь 2015 — Август 2017
1 год 11 месяцев
«Усольская Городская Стоматологическая Поликлиника»
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Оператор ЭВМ
Работа в региональной медицинской информационной системе
Июнь 2013 — Октябрь 2015
2 года 5 месяцев
интернет-проекты
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Обработка входящих заявок;
Консультирование клиентов и помощь в выборе товара;
Внесение информации о заказе в CRM;
Умение выяснять потребности собеседника и вызывать заинтересованность в товаре или услуге;
Умение добиваться положительного результата в большинстве звонков.
Январь 2010 — Июль 2012
2 года 7 месяцев
ООО «Усолье-Сибирский Силикон»
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
секретарь-референт генерального директора
обеспечение регламента генерального, технического директора, а также советника генерального директора
делопроизводство, деловая переписка, прием посетителей
перевод документов и переговоры на английском языке
контроль и мониторинг исполнения поручений руководства
координирование работы с другими департаментами компании
исполнение обязанностей хозяйственного характера
регистрация и рассылка по подразделениям приказов и распоряжений
ведение необходимой отчетности
Декабрь 2007 — Октябрь 2009
1 год 11 месяцев
Байкальский колледж предпринимательства и права
Образовательные учреждения... Показать еще
преподаватель английского языка, секретарь приемной комиссии
преподавание английского языка ученикам 9-11 классов
комплектация разноуровневых групп в колледже, составление расписания занятий
контроль и учет посещаемости занятий, составление статистических сводок по различным показателям (дисциплина, успеваемость)
проведение первичных собеседований с абитуриентами
ведение финансовых отчетов
Январь 2005 — Ноябрь 2007
2 года 11 месяцев
Русско-Азиатский колледж
Образовательные учреждения... Показать еще
преподаватель английского языка
преподавание английского языка ученикам 9-11 классов
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Обо мне
Опытный менеджер по продажам и ментор с более чем 18-летним опытом работы. По первому образованию преподаватель английского и французского языков.
Мое участие в Чемпионате менеджеров (11-е место из 200) стало важным этапом в моем профессиональном развитии, продемонстрировав мою способность эффективно решать управленческие задачи
Специализируюсь на развитии soft skills, управлении проектами и повышении эффективности команд.
Разработала и провела 7+ тренингов, повысив уровень удовлетворённости участников на 20%.
Владею английским языком на уровне C2, что позволяет работать с международными клиентами.
Ориентирована на результат и развитие.
Высшее образование
2003
Высшее образование
английского языка, лингвистика и межкультурная коммуникация
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Цифровой маркетинг и реклама
МГИМО, SMM
2021
Нетология-Групп
Нетология-Групп, Школа экспертов Нетологии
2018
Центр "СомаТипы Шадрина"
Центр "СомаТипы Шадрина", соматиполог-экперт
Тесты, экзамены
2018
Основы Нетворкинга
Профессионалы.RU, Личностный рост
2017
«Интенсив «Основы Интернет-маркетинга». Направления и инструменты для эффективного продвижения»
GeekBrains, Интернет-маркетинг
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
