Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 29 лет, родился 5 марта 1997

Мытищи (Московская область), готов к переезду (Москва), не готов к командировкам

Руководитель группы технической поддержки

Специализации:
  • Руководитель отдела аналитики
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Специалист технической поддержки

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 4 года 11 месяцев

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Управление командой
Разработка и внедрение KPI
SLA
Incident & Problem Management
Post-Mortem
Контроль качества
Онбординг
Разработка регламентов
Bitrix24
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
MS Excel
Agile
Scrum
ITIL
B2B/B2С Support
Английский язык
Техническая диагностика
ITSM
Аналитическое мышление
Техническая поддержка
Информационные технологии
Руководство коллективом
Организационные навыки

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения