Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 29 лет, родился 30 июня 1996

Ивантеевка (Московская область), готов к переезду (Королев (Московская область), Москва, Мытищи (Московская область), Пушкино (Московская область)), готов к командировкам

Руководитель группы клиентского сервиса / Супервайзер отдела обслуживания

120 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Супервайзер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 5 лет

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Работа с возражениями
ЕЦУР
СКПДИ
MS Office
Кредитные договоры
Работа с жалобами клиентов
Аналитическое мышление
Оценка потребностей клиентов
Средний уровень
Мотивация
Мотивация персонала
Мотивация сотрудников
Наставничество
Анализ бизнес показателей
Анализ и контроль KPI
Оптимизация бизнес процессов
Анализ финансовых показателей
МСЭД
MS Excel
Продажа кредитных продуктов
Операционное планирование
Обучение персонала
Работа с большим объемом информации
Лидерские качества
Базовый уровень
Управление командой
Управление качеством обслуживания
NPS
Utilization Rate
Kanban
MS PowerPoint
Руководство коллективом

Опыт вождения

Права категории B

Образование

Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа