Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 43 года, родилась 21 мая 1982

Москва, м. Октябрьское поле, готова к переезду, готова к командировкам

Специалист по работе с дебиторской задолженностью

100 000  на руки

Специализации:
  • Специалист по взысканию задолженности

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 21 год 7 месяцев

Октябрь 2023по настоящее время
2 года 8 месяцев
АО Росагролизинг

Москва

Главный специалист по работе с дебиторской задолженностью
Работа с контрагентами(сельхозпроизводителями): контроль сроков исполнения обязательств оплат; подготовка справок по контрагентам, выполнение поручений руководства в рамках предоставления информации о состоянии расчетов с контрагентами. Подготовка письменных ответов на обращения клиентов, письменные запросы в гос.органы. Опыт работы в андерайтинге , в смежном отделе компании.
Июль 2019Декабрь 2022
3 года 6 месяцев
ООО Комус

Россия, www.komus.org

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по работе с дебиторской задолженностью
Работа с клиентами, крупными сетями. Контроль дебиторской задолженности, выявление неоплаченных счетов, предоставление актов сверок, Тн партнерам, ведение реестров счётов. Взаимодействий с сотрудниками компании по вопросам партнёра. Предоставление еженедельной отчётности руководству.
Август 2008Май 2019
10 лет 10 месяцев

Москва, www.elementleasing.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отела дебиторской задолженности
Работа с клиентами (юр.и физ. лица): контроль сроков исполнения обязательств оплат, мониторинг текущей и просроченной дебиторской задолженности. Коммуникация с клиентами по вопросам связанным с дебиторской задолженностью. Принятие мер по предупреждению/наступлению просроченной задолженности клиентов. Предоставление актов сверок для клиентов. Контроль наличия всех необходимых документов, закрытие договоров, перевод долга.. Взаимодействий с менеджерами по продажам и сотрудниками компании. Подготовка документов для взыскания, претензии, расчеты пени и сбор документов для передачи юристам. Подготовка документов для снятия с регистрации ТС в ГИБДД.
Январь 2009Август 2009
8 месяцев
ООО Миракс Групп
Главный оператор колл-центра
Обучение, контроль качества работы, ведение отчетности,организация работы специалистов отдела, распределение зон ответственности; ведение, актуализация и прозвон базы собственников недвижимости,консультирование по телефону, информирование потребителей о недвижимости, взаимодействие с менеджерами по продажам.
Январь 2004Сентябрь 2008
4 года 9 месяцев
ВымпелКом, ОАО

Москва, www.beeline.ru

специалист отдела оперативного обслуживания высокодоходных клиентов
Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным абонентам Компании с целью консультирования и сохранения абонентов Компании. Исполнение договорных обязательств в отношениях с абонентами: вносить дополнения к учетным данным абонентов, изменять состав услуг связи по устным запросам абонентов в целях повышения качества обслуживания и оптимизации порядка обращений. Осуществление сбора данных по устным обращениям абонентов для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с возражениями
Ведение переговоров
Консультирование клиентов
Телефонные переговоры
Работа с жалобами клиентов
Контроль дебиторской задолженности
Грамотная речь
Урегулирование конфликтов
Работа в команде

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Английский базовый, уверенный пользователь ПК, знание 1С ,готовность к командировкам,умение работать с большими объемами информации,целеустремленность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, порядочность. Проходила курс тренингов: «Как добиться успеха в командной работе»; «Навыки эффективного обслуживания клиентов»; «Навыки работы со сложными клиентами,разрешение конфликтов»; «Тактика и стратегия эффективных продаж»; «Тактика и стратегия продаж на входящих звонках».

Высшее образование

2025
Высшее образование
Экономический, Экономика малого и среднего бизнеса
2005
Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2008
Английский язык
Авторская школа Шехтера

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов