Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина

Москва, готова к переезду (Калининград, Московская область, Санкт-Петербург, Сочи), готова к командировкам

Руководитель проекта по клиентскому сервису

150 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 6 месяцев

Навыки

Уровни владения навыками
Оптимизация бизнес процессов
Бизнес-планирование
Бюджетирование
Управление персоналом
Построение KPI и мотивации персонала
Планирование и развитие продаж
Анализ бизнес показателей
Управление проектами
Создание контактного центра с нуля
Внедрение/оптимизация CRM
Маркетинговые и nps исследования
Проведение коуч-сессий. Coaching
Коучинг
Клиентоориентированность
Урегулирование конфликтов
Обучение и развитие
Управление командой
MS Visio
SQL - Select

Опыт вождения

Права категории B

Образование

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения